INFORMACIÓN IMPORTANTE SOBRE PRODUCTOS Y ENVÍOS

Con el objetivo de brindar total transparencia a nuestros clientes, detallamos a continuación información relevante sobre nuestros productos y la logística de entrega.

Sobre los productos

Los botines comercializados en nuestro sitio web corresponden a versiones importadas de alta calidad, confeccionadas con materiales y estándares muy similares a los modelos originales de referencia en el mercado.

Estos productos:

  • No son artículos oficiales de marca

  • No cuentan con licencia ni vinculación comercial con las marcas originales

  • Son comercializados como alternativas de calidad equivalente, orientadas al rendimiento y la estética deportiva

Nuestro compromiso es ofrecer productos con excelente terminación, comodidad y durabilidad, manteniendo siempre claridad respecto a su origen y condición comercial.


Diferencia de stock entre web y local

El inventario disponible en la tienda online no es el mismo que el stock físico exhibido en nuestro local.

Por este motivo:

  • Los pedidos realizados con modalidad “Retiro en local” requieren un proceso logístico previo

  • El plazo estimado para que el producto llegue al local es de aproximadamente 5 días hábiles desde la confirmación de la compra

Agradecemos tener esto en cuenta al momento de elegir la modalidad de entrega.


Origen de los envíos

Todos los pedidos se despachan desde nuestro centro de distribución ubicado en el norte del país.

Por razones operativas y logísticas:

  • Los envíos no salen desde Neuquén

  • Es normal que el seguimiento del correo indique despacho desde Salta u otra provincia del norte

Esto forma parte de nuestra estructura de distribución y no afecta la seguridad ni la validez de la compra.

Tiempos de entrega y plazos de correo

Los envíos se realizan a través de Correo Argentino, cuyos plazos de entrega son estimativos.

Es importante tener en cuenta que:

  • La información de entrega que figura en el seguimiento (por ejemplo, 3 a 4 días) corresponde a plazos orientativos informados por la empresa de correo.

  • En la práctica, pueden presentarse demoras operativas propias del servicio de logística, ajenas a nuestra empresa.

  • Por este motivo, los tiempos reales de recepción suelen ser de aproximadamente una semana desde el despacho, dependiendo de la localidad de destino.

Una vez entregado el paquete al correo, la gestión y los tiempos de traslado dependen exclusivamente del operador logístico.

 

Agradecemos la comprensión y recomendamos contemplar estos plazos al momento de realizar la compra.


 

Ante cualquier duda, nuestro equipo de atención al cliente se encuentra disponible para brindar asesoramiento antes de realizar la compra.